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8 janvier 2012 7 08 /01 /janvier /2012 20:34

Il y a peu, en démarrant la machine, Kaspersky a affiché des avertissements et la session ne se chargeait plus correctement (pas complètement).

 

Voici tout d'abord les infos de version du produit, pour savoir de quoi il est question :

 

info_KAV-copie-1.png

 

 

Ensuite, le message d'erreur proprement dit (apparu donc soudainement) :

 

KAV2011_err1.png

 

Il semblerait que KAV n'ait pas assez de droits pour se mettre à jour.... étrange !

Pourtant, même en lançant son interface avec un compte administrateur local, rien n'y fait.

 

 

Essayons alors en mode sans échec...!

 

KAV2011_err2.png

 

Le fait d'être en mode sans échec est visiblement un "danger", mais qu'importe, la mise à jour ne se fait toujours pas : le message d'erreur de bases corrompues revient.

 

Il faut en fait faire un retour arrière sur une version antérieure des signatures, redémarrer toujours en mode sans échec, puis relancer la mise à jour ! 

 

KAV2011_err3-copie-1.png

 

 

Moralité, si vous avez une présentation à faire ou un travail en mobilité, prévoyez 5 min pour faire un arrêt plus redémarrage de la machine, afin d'être sûr qu'elle redémarrera une fois sur place ! 

 

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